Canal de Denuncia

El canal de denuncia permite reportar de forma responsable situaciones potencialmente irregulares relacionadas con la conducta ética, el cumplimiento legal, el fraude o la corrupción.

Este mecanismo existe para reforzar una cultura de integridad, prevención y mejora continua.

Pueden comunicarse hechos con indicios consistentes de infracción, especialmente en las áreas de ética profesional, conflictos de intereses, acoso, corrupción, apropiación indebida de recursos o manipulación de información.

• Soborno, obsequios indebidos o ventajas no permitidas.
• Fraude documental, contable u operativo.
• Violación grave de los deberes éticos y de confidencialidad.
• Represalias contra empleados que actúen de buena fe.

La denuncia debe presentarse a través del portal seguro del Grupo Granfer, accesible mediante el botón 'Abrir portal seguro' en la parte superior de esta página. La plataforma permite envíos confidenciales y, si lo prefiere, anónimos, generando un código de acceso para seguir el estado de la denuncia.

Para facilitar el análisis, indique contexto, fechas aproximadas, personas implicadas y evidencias disponibles, adjuntando elementos de soporte siempre que sea posible.

Granfer trata las comunicaciones con confidencialidad, respetando los límites legales y aplicando medidas de protección de la información y de la identidad del denunciante.

No se toleran represalias contra denunciantes que actúen de buena fe y con fundamento razonable.

Las denuncias recibidas son evaluadas por responsables designados, con registro, triaje, investigación interna cuando sea necesaria y cierre con las medidas correctivas adecuadas.

Siempre que sea posible, se proporciona retroalimentación al denunciante sobre la evolución del proceso, dentro de los límites de confidencialidad y protección de datos.