تقديم بلاغ
ادخل إلى البوابة الآمنة لمجموعة جرانفر لتقديم بلاغ بسرية، ومجهول الهوية إذا رغبت في ذلك. تُصدر المنصة رمز متابعة وتضمن حماية المُبلِّغ وفقًا للقانون البرتغالي رقم 93/2021 (توجيه الاتحاد الأوروبي 2019/1937).
1. الغرض من القناة
تتيح قناة الإبلاغ التبليغ بمسؤولية عن الحالات التي قد تكون مخالفة والمتعلقة بالسلوك الأخلاقي أو الامتثال القانوني أو الاحتيال أو الفساد.
توجد هذه الآلية لتعزيز ثقافة النزاهة والوقاية والتحسين المستمر.
2. الحالات التي يمكن الإبلاغ عنها
يمكن الإبلاغ عن الوقائع التي تنطوي على مؤشرات واضحة على مخالفة، ولا سيما في مجالات الأخلاقيات المهنية وتضارب المصالح والتحرش والفساد واختلاس الموارد أو التلاعب بالمعلومات.
- الرشوة أو الهدايا غير المشروعة أو المزايا غير المسموح بها.
- الاحتيال الوثائقي أو المحاسبي أو التشغيلي.
- الإخلال الجسيم بالواجبات الأخلاقية وواجبات السرية.
- الانتقام من الموظفين الذين يتصرفون بحسن نية.
3. كيفية تقديم البلاغ
يجب تقديم البلاغ عبر البوابة الآمنة لمجموعة جرانفر، التي يمكن الوصول إليها من خلال زر 'فتح البوابة الآمنة' أعلى هذه الصفحة. تتيح المنصة التقديم بسرية، ومجهول الهوية إذا رغبت في ذلك، مع إصدار رمز وصول لمتابعة حالة البلاغ.
لتسهيل التحليل، يُرجى ذكر السياق والتواريخ التقريبية والأشخاص المعنيين والأدلة المتاحة، مع إرفاق وثائق داعمة كلما أمكن.
4. السرية والحماية
تتعامل Granfer مع البلاغات بسرية، في حدود ما يسمح به القانون، مع تطبيق تدابير لحماية المعلومات وهوية المبلّغ.
لا يُتسامح مع أي انتقام من المبلّغين الذين يتصرفون بحسن نية وبأسباب معقولة.
5. معالجة البلاغات
يتم تقييم البلاغات المستلمة من قِبل مسؤولين مُعيَّنين، مع تسجيلها وفرزها وإجراء تحقيق داخلي عند الاقتضاء وإغلاقها بتدابير تصحيحية مناسبة.
كلما أمكن، يُقدَّم للمبلّغ ما يُطلعه على سير الإجراءات، في حدود السرية وحماية البيانات.
التواصل والطلبات. لممارسة حقوق حماية البيانات، أو لتوضيح البنود القانونية، أو لمعالجة أي طلب يخصّ هذه السياسة، يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلى geral@granfer.pt.