Canal de signalement

O canal de denúncia permite reportar, de forma responsável, situações potencialmente irregulares relacionadas com conduta ética, cumprimento legal, fraude ou corrupção.

Este mecanismo existe para reforçar uma cultura de integridade, prevenção e melhoria contínua.

Podem ser comunicados factos com indícios consistentes de infração, nomeadamente nas áreas de ética profissional, conflitos de interesses, assédio, corrupção, apropriação indevida de recursos ou manipulação de informação.

• Suborno, ofertas indevidas ou vantagens não permitidas.
• Fraude documental, contabilística ou operacional.
• Violação grave de deveres éticos e de confidencialidade.
• Retaliação contra colaboradores que atuem de boa-fé.

A denúncia pode ser enviada por e-mail para geral@granfer.pt com o assunto 'Canal de Denúncia', descrevendo os factos com o maior detalhe possível e, quando aplicável, anexando elementos de suporte.

Para facilitar a análise, indique contexto, datas aproximadas, intervenientes e evidências disponíveis.

A Granfer trata as comunicações com confidencialidade, respeitando os limites legais e aplicando medidas de proteção de informação e de identidade do denunciante.

Não são toleradas retaliações contra denunciantes que atuem de boa-fé e com fundamento razoável.

As denúncias recebidas são avaliadas por responsáveis designados, com registo, triagem, investigação interna quando necessária e encerramento com medidas corretivas adequadas.

Sempre que possível, é assegurado retorno ao denunciante sobre a evolução do processo, dentro dos limites de confidencialidade e proteção de dados.